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이용안내-강의/실강 환불규정

강의 환불규정

환불기준 규정
환불가능
기간 및 조건
1.결제일 이후 2주까지 : 총강의시간이 150시간 이하의 과정
2.결제일 이후 1개월까지 :
150시간 초과의 과정

※ 강의 수강진도율이 20%이상 진행된 경우 환불되지 않습니다.
(보충자료 다운로드시에도 동일 적용)
※ 강의 수강중 일시정지 서비스를 이용한 경우 환불되지 않습니다.
환불금액 1.결제일로부터 7일이 경과 시 : 공급가의 10% 공제
2.수강기간 및 수강 회차 중 큰 금액 공제
ㄱ .수강기간 기준 : 결제일 이후 경과일 / 강의별 지급된 수강기간 * 공급가
ㄴ .수강강수 기준 : 기수강 강수 / 수강가능 강수(전체강수) * 공급가
3.결제수수료 , 환불 입금수수료 등 제반 부대비용 공제
4.보충자료 프린트 무료우송시 실비[용지+프린트비용+우송료(실비용)] , 보충자료 유료구입시 보충자료가격
5.결제시 적립된 마일리지를 이미 사용한 경우(2011년 4월 1일부터 추가)
ㄱ .보유 마일리지 차감 : 보유마일리지가 공제할 마일리지보다 많은 경우, 1차적으로 보유마일리지에서 차감 합니다.
ㄴ .공제 : 보유마일리지가 공제할 마일리지보다 적은경우, 환불금액의 공제 내역에 합산합니다.
환불금액 = 수강료-1-2-3-4-(5-ㄴ)
기타사항 1. 수강 강수 기준 계산시에는 샘플강수(무료 맛보기 강의)도 포함한다.
2.
전체 강의가 개강완료 되지 않은 강의일 경우 공지된 실강회차를 기준으로 예측되는 전체강수를 산출하여 계산한다.
3. 종합반 내의 단과반 부분환불이 되지 않는다.
4. 무통장입금 환불은 접수일로 부터 5일이내에 지정하신 계좌로 송금됩니다
- 단 공휴일은 제외 됩니다.

※ 주의사항
- 강의 수강은 결제후 1개월안에 이루어져야 합니다.
- 환불가능 기간이 경과한 이후 수강 변경 및 환불에 대해 처리를 해드릴 수 없으니, 유의하시기 바랍니다.
- 특정강의에 대해 환불불가가 적용될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.

학원/실강 환불규정

수강생 준수사항

1. 수강생은 학원의 요구가 있을 때에는 수강증을 제시하여야 하며, 수강증 미소지로 인한 불이익발생시 그 책임은
본인에게 있습니다.
2. 수강자가 수강증을 분실한 경우에는 지체 없이 학원에 그 사실을 통지하고, 학원은 허위신고ㆍ부당사용 등의 특별한
사유가 없는 한 매회 수강확인증을 교부합니다. 단, 수강증분실로 인한 불이익발생시 그 책임은 본인에게 있습니다.
(환불ㆍ강좌이동 불가)
3. 수강생은 수강증을 타인에게 빌려주거나 부당하게 사용해서는 안 되며, 이를 위반하는 경우에는 학원은 퇴학을
명할 수 있습니다.
4. 학원은 다음 각 호의 수강자에 대하여 퇴학을 명할 수 있습니다
① 강사의 교육지도에 따르지 않으며 학원 내부의 질서를 문란하게 하는 사람
② 품행이 불량하여 다른 수강자의 교육에 지장을 초래하는 사람
③ 정당한 사유 없이 결석이 잦고 수강을 태만히 하는 사람
④ 수강증을 타인에게 빌려주거나 부당하게 사용하는 사람

수강생 반환기준

학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률에 따른 수강료 환불기준
구분 반환사유 발생일 반환금액
제18조 제2항 제1호 및 제2호의 반환사유에 의한 경우 교습을 할 수 없거나, 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 납부한 수강료를 일할 계산한 금액
제18조
제2항
제3호의
반환사유에 의한 경우
수강료 징수 기간이 1월 이내인 경우 교습개시 이전 이미 납부한 수강료 전액
총 교습시간의 1/3경과 전 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액
총 교습시간의 1/2경과 전 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액
총 교습시간의 1/2경과 후 반환하지 아니함
수강료 징수 기간이 1월을 초과하는 경우 교습개시 이전 이미 납부한 수강료 전액
교습개시 이후 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료 (수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료전액을 합산한 금액
비고 총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
※ 관련 법률에 따른 수강료 환불기준은 위와 같지만 본원의 경우 수강생에게 유리한 환불기준 적용
※ 이에 정하지 않은 사항은 “학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률”과 “학원표준약관”에 따름

환불절차안내

1. 방문카드결제 후 수강증을 수령한 경우(수령하지 않은 경우도 동일)
- 결제한 신용카드ㆍ카드전표(수강증) 지참 후 학원에 내방하여 환불요청 시
공제금이 있는 경우 공제금에 해당하는 금액 결제 후 이전금액 전액결제취소
단, BC체크카드의 경우 카드사 사정으로 인하여 결제당일 이후는 전화취소만
가능한 관계로 취소처리 후 7~10일정도 환불기간이 소요됨을 양해바랍니다.
2. 방문현금결제 후 수강증을 수령한 경우
- 수강증 지참 후 학원에 내방하여 환불요청 시
공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금
- 수강증 우편 발송 후 전화요청
직인날짜기준 공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금
- 수강증을 수령하지 않은 경우 전화로 환불요청이 가능하며, 공제금이 있는 경우
공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금
3. 온라인카드결제
- 수강증을 수령한 경우 수강증 반납 후 환불요청이 가능하며,
공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액만 취소
- 수강증을 수령하지 않은 경우 공제금을 제외한 차액만 취소
4. 온라인입금결제
- 수강증을 수령한 경우 수강증 반납 후 환불요청이 가능하며,
공제금이 있는 경우 공제금을 제외한 차액 본인계좌로 (5일 이내) 송금
- 수강증을 수령하지 않은 경우 공제금을 제외한 차액만 취소

기타사항

1. 공제금이 없는 경우 전액 환불되며, 수강증을 수령한 경우 수강증을 반납하셔야 환불받으실 수 있습니다. 단, 결제 후
수강증을 수령하지 않은 경우라도 강의진행 중 환불요청 시 진행된 횟수만큼 공제 후 환불받으실 수 있습니다.
2. 환불시 독서실할인, 동시수강할인, 단체할인, 종합반할인, 이벤트 할인 등의 혜택을 받으실 수 있는 자격이 박탈될 수
있으며, 이 경우 정상수강료를 기준으로 공제금이 계산됩니다.
- 강좌이동의 경우도 동일적용. 이동 강의의 수강료에 따른 차액 결제 및 환불 가능
- 단체할인이 깨지는 경우 차액에 대한 전원 재 결제 또는 마지막 환불하는 수강생 부담
3. 수강자의 질병으로 인하여 수강을 중도해지할 경우에는 의사의 진단서를 첨부하여 강의종료전일까지 환불을
요구할 수 있습니다.
4. 기발행된 이월증은 이월금액만큼 수강등록시 사용할 수 있으며, 기발행된 이월증으로 수강 등록 후 환불할 경우
이월증으로 재발급합니다.(환불시 신규 이월증 발급 불가)